Gostaria de saber com quanto tempo o boleto processa no sistema,comprei hj de manha 10k + vip via boleto e até agora nada na minha conta. Tô acostumada a comprar e sempre cai no mesmo dia. E hoje nada!!!!
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Lucasposted
3 months ago
Olá @Ymusah, o tempo de faturamento do boleto depende do banco em que foi utilizado para pagamento e compra. Alguns bancos podem levar até 3 dias úteis para comunicar o pagamento à parte receptora.
Se os usuários compraram através do site do IMVU usando o Next, os usuários podem verificar suas ordens pendentes. Os ordens por caneta IMVU são uma medida de segurança: https://www.imvu.com/next/settings/order/
Gostaria de saber com quanto tempo o boleto processa no sistema,comprei hj de manha 10k + vip via boleto e até agora nada na minha conta. Tô acostumada a comprar e sempre cai no mesmo dia. E hoje nada!!!!
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Lucas posted 3 months ago
Olá @Ymusah, o tempo de faturamento do boleto depende do banco em que foi utilizado para pagamento e compra. Alguns bancos podem levar até 3 dias úteis para comunicar o pagamento à parte receptora.
Se os usuários compraram através do site do IMVU usando o Next, os usuários podem verificar suas ordens pendentes. Os ordens por caneta IMVU são uma medida de segurança: https://www.imvu.com/next/settings/order/
Este artigo explica as ordens pendentes: http://im.vu/help394
Como contatar o Serviço ao Cliente: https://support.imvu.com/support/tickets/new
Obrigado!
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