Comprei créditos paguei no Pix e não caiu , quanto tempo pra cair ??
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Honey97362posted
8 months ago
Meu crédito do vip também não caiu, já foi descontado no meu cartão e não recebi os créditos
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Lucasposted
12 months ago
Olá, se os usuários comprarem uma atualização do IMVU pelo aplicativo móvel, eles deverão verificar suas compras na Google Play Store ou na iTunes Store, pois o IMVU não tem controle sobre as transações feitas nas lojas móveis.
Para compras realizadas diretamente no site do IMVU usando o Next, os usuários podem conferir seus pedidos pendentes por meio do link abaixo. Os pedidos pendentes no IMVU são uma medida de segurança:
Comprei créditos paguei no Pix e não caiu , quanto tempo pra cair ??
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Honey97362 posted 8 months ago
Meu crédito do vip também não caiu, já foi descontado no meu cartão e não recebi os créditos
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Lucas posted 12 months ago
Olá, se os usuários comprarem uma atualização do IMVU pelo aplicativo móvel, eles deverão verificar suas compras na Google Play Store ou na iTunes Store, pois o IMVU não tem controle sobre as transações feitas nas lojas móveis.
Para compras realizadas diretamente no site do IMVU usando o Next, os usuários podem conferir seus pedidos pendentes por meio do link abaixo. Os pedidos pendentes no IMVU são uma medida de segurança:
Como verificar os pedidos pendentes: https://www.imvu.com/next/settings/order/
Este artigo explica o que são pedidos pendentes: http://im.vu/help394
Como entrar em contato com o Serviço ao Cliente do IMVU: https://support.imvu.com/support/tickets/new
Obrigado!
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