Minha conta foi desativada ontem e já se passou do prazo de reativarem a conta e não reativaram, me mandaram um email dizendo que eu fui punida pelo jogo por 1 dia, até ai eu entendi, porem, já se passou do prazo e NÃO REATIVARAM MINHA CONTA, já gastei muito nesse jogo, eu sempre dei de tudo, respeitei, por 1 deslize meu desativaram minha conta e não querem reativar, por favor, me ajudem, estou desesperada. Eu não quero e-mails, muito menos links para tickets, eu quero a minha conta oficial de volta, tive que criar essa conta aqui para reclamar e ninguém me ajuda, não respondem meus e-mails, só mandam respostas que eu sei que não vão me ajudar. Por favor, devolvam.
Olá! Pode levar de 1 a 5 dias úteis para que o suporte ao cliente responda ao seu caso, se você não for VIP, e de 1 a 3 dias úteis para usuários VIP. Caso mais de 5 dias úteis se passem sem uma resposta, entre em contato com um moderador para solicitar um atendimento prioritário para o seu caso.
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Lucas posted 19 days ago
Olá! Pode levar de 1 a 5 dias úteis para que o suporte ao cliente responda ao seu caso, se você não for VIP, e de 1 a 3 dias úteis para usuários VIP. Caso mais de 5 dias úteis se passem sem uma resposta, entre em contato com um moderador para solicitar um atendimento prioritário para o seu caso.
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