Hello, I wanted to buy the VIP with a code that they gave me from Colombia as a gift code, but I didn't want to take it. Then they gave me Vcoin, the purple coins, but it says that I don't have enough balance, but I do have enough balance to buy. So I would like to know why I can't have the VIP.
Hola @Lupita2929229 Sí, puedes comprar una membresía VIP de IMVU con un código canjeando un cupón de tarjeta de regalo de IMVU o usando un código de una oferta promocional.
Tarjetas de regalo de IMVU: Puedes comprar tarjetas de regalo de IMVU (que incluyen un código) en varias tiendas, como Kroger y tiendas en línea como Carry1st.
Cómo canjear el código: Una vez que tengas la tarjeta de regalo o el código promocional, puedes canjearlo en el sitio web o la aplicación de IMVU iniciando sesión en tu cuenta e ingresando el código.
Qué se puede comprar con el código: El código se puede usar para comprar créditos de IMVU o una membresía VIP.
Suscripción VIP: Si ya tienes acceso VIP, es posible que debas cancelar tu suscripción actual antes de canjear el código por una nueva.
Otras formas de obtener acceso VIP: También puedes comprar acceso VIP directamente con dinero real.
Solo puedes comprar acceso VIP con VCOIN a través del sitio web de IMVU e IMVU Desktop. Aquí está el equivalente de cada nivel VIP: VIP Oro - 1247.50 VCOIN ($4.99) VIP Platino - 2497.50 VCOIN ($9.99)
Si su problema persiste, no dude en contactar con atención al cliente:
Hello, I wanted to buy the VIP with a code that they gave me from Colombia as a gift code, but I didn't want to take it. Then they gave me Vcoin, the purple coins, but it says that I don't have enough balance, but I do have enough balance to buy. So I would like to know why I can't have the VIP.
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Da3n3ryz posted 3 days ago
Hola @Lupita2929229 Sí, puedes comprar una membresía VIP de IMVU con un código canjeando un cupón de tarjeta de regalo de IMVU o usando un código de una oferta promocional.
Tarjetas de regalo de IMVU: Puedes comprar tarjetas de regalo de IMVU (que incluyen un código) en varias tiendas, como Kroger y tiendas en línea como Carry1st.
Cómo canjear el código: Una vez que tengas la tarjeta de regalo o el código promocional, puedes canjearlo en el sitio web o la aplicación de IMVU iniciando sesión en tu cuenta e ingresando el código.
Qué se puede comprar con el código: El código se puede usar para comprar créditos de IMVU o una membresía VIP.
Suscripción VIP: Si ya tienes acceso VIP, es posible que debas cancelar tu suscripción actual antes de canjear el código por una nueva.
Otras formas de obtener acceso VIP: También puedes comprar acceso VIP directamente con dinero real.
Solo puedes comprar acceso VIP con VCOIN a través del sitio web de IMVU e IMVU Desktop. Aquí está el equivalente de cada nivel VIP: VIP Oro - 1247.50 VCOIN ($4.99) VIP Platino - 2497.50 VCOIN ($9.99)
Si su problema persiste, no dude en contactar con atención al cliente:
Cómo contactar con atención al cliente:
https://support.imvu.com/support/tickets/new
Gracias
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Ashleyellen posted 4 days ago
Hello, @Lupita2929229 IMVU pends orders as a security measure
https://www.imvu.com/next/settings/order/
This article explains pending orders
http://im.vu/help394
Contact imvu https://support.imvu.com/support/tickets/new
how to contact imvu and reply http://im.vu/help1097
how to created ticket on mobile http://im.vu/help769
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