I made a purchase and my credits didn't arrive.

Posted 8 months ago by Guest

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G
Guest

eu fiz uma compra no próprio aplicativo e meus créditos ainda não chegaram, está demorando.

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JAM

Jam posted 8 months ago

Olá, se osuários comprarem para atualizar o IMVU no Móvel, eles precisarão verificar suas compras na Google Play Store ou na iTunes Store. O IMVU não pode controlar nada, desde compras até lojas Móveis.


Os usuários recebem através do site do IMVU usando o Next, os usuários podem verificar seus pedidos pendentes. Os pedidos do IMVU podem ser usados para fins de segurança:


https://www.imvu.com/next/settings/order/


Este artigo explica como pedidos pendentes: http://im.vu/help394


Para entrar em contato ou dar suporte ao cliente:

https://support.imvu.com/support/tickets/new


Obrigado

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