No me llegaron mi creditos

Hola! Si los créditos o mejoras fueron adquiridos a través de la aplicación móvil de IMVU, cualquier asunto relacionado con la compra debe tratarse directamente con Google Play Store o App Store (iTunes), ya que IMVU no tiene control sobre las transacciones realizadas por las tiendas de aplicaciones. Para más información, consulta este artículo: http://im.vu/help681

Las compras realizadas directamente en el sitio web de IMVU (Next) pueden aparecer temporalmente como órdenes pendientes, lo cual forma parte de una medida de seguridad. Puedes verificar si tienes pedidos pendientes accediendo al siguiente enlace:
https://www.imvu.com/next/settings/order/

Si no hay ninguna actualización o respuesta dentro de 2 días, por favor contacta con el Servicio de Atención al Cliente de IMVU para que el caso sea revisado:
https://support.imvu.com/support/tickets/new

Para entender mejor qué son las órdenes pendientes, consulta este artículo:
http://im.vu/help394

Cómo crear y responder a un ticket: http://im.vu/help396
Cómo crear un ticket desde el móvil: http://im.vu/help769

Gracias!