Hola! Un error de timeout en la sesión de Yoti generalmente ocurre cuando el enlace de verificación expira o cuando la sesión permanece inactiva durante demasiado tiempo.
Para intentar solucionarlo, puedes:
Reiniciar la sesión de verificación;
Asegurarte de que tu conexión a internet sea estable;
Borrar la caché/cookies del navegador;
O intentar usar otro navegador o dispositivo.
Si el problema continúa, lo más recomendable en este momento es contactar directamente con el soporte de Yoti para que puedan revisar el caso más de cerca.
NO ME DEJA ACTIVAR MI AGE VERIFICATION, DICE ALGO DE QUE EL TIEMPO DE ESPERA SE HA AGOTADO. LLEVA ASÍ BASTANTE TIEMPO.
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Lucas posted 5 days ago
Hola! Un error de timeout en la sesión de Yoti generalmente ocurre cuando el enlace de verificación expira o cuando la sesión permanece inactiva durante demasiado tiempo.
Para intentar solucionarlo, puedes:
Reiniciar la sesión de verificación;
Asegurarte de que tu conexión a internet sea estable;
Borrar la caché/cookies del navegador;
O intentar usar otro navegador o dispositivo.
Si el problema continúa, lo más recomendable en este momento es contactar directamente con el soporte de Yoti para que puedan revisar el caso más de cerca.
Soporte de Yoti:
https://support.yoti.com/get-in-touch
Al contactarlos, será necesario proporcionar tu IMVU Customer ID (CID).
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