Hi, please continue to reach out to customer service for your issue. The Discussions are user-to-user assistance, the only way to resolve account issues is through customer service.
You can contact Customer Service through phone support from 6 AM to 6 PM Pacific Time (PT).
Phone Support:
1-866-761-0975 (U.S. toll-free)
1-650-321-8334 (International)
Thank you
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Da3n3ryzposted
7 months ago
Hola, por favor, contacta con el servicio de atención al cliente para resolver tu problema. Las discusiones son de usuario a usuario; la única manera de resolver problemas de tu cuenta es a través del servicio de atención al cliente.
Cómo contactar con el servicio de atención al cliente:
Puedes contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono de 6:00 a. m. a 6:00 p. m., hora del Pacífico (PT).
Soporte telefónico:
1-866-761-0975 (gratuito en EE. UU.)
1-650-321-8334 (internacional)
Gracias
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G
Guestposted
7 months ago
Hello, good afternoon. My account is restricted, and I don't understand if I have all my information. I need help, please...
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G
Guestposted
7 months ago
Yo hice todos los pasos que indican ahí y ya pasaron dos semanas, y no me sacan la restricción párese que imvu cuando SOS guest no te lo resuelve, Pero si sos vip si...
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G
Guestposted
8 months ago
Y cuanto tardan en resolver? Estoy igual, ya mande toda mi información y ya casi pasan 10 días
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Da3n3ryzposted
8 months ago
Hola @Guest_alanna2824 , este artículo explica las retenciones de cuenta y qué hacer: http://im.vu/help647
Mi cuenta está restringida por verificación de identidad, pero resulta que ya la verifiqué y como quiera me la restringieron.
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Da3n3ryz posted 7 months ago
Hi, please continue to reach out to customer service for your issue. The Discussions are user-to-user assistance, the only way to resolve account issues is through customer service.
How to contact Customer Service:
https://help.imvu.com/s/contactus
How to file and respond to a ticket: http://im.vu/help396
How to file a ticket on IMVU Mobile: http://im.vu/help769
You can contact Customer Service through phone support from 6 AM to 6 PM Pacific Time (PT).
Phone Support:
1-866-761-0975 (U.S. toll-free)
1-650-321-8334 (International)
Thank you
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Da3n3ryz posted 7 months ago
Hola, por favor, contacta con el servicio de atención al cliente para resolver tu problema. Las discusiones son de usuario a usuario; la única manera de resolver problemas de tu cuenta es a través del servicio de atención al cliente.
Cómo contactar con el servicio de atención al cliente:
https://help.imvu.com/s/contactus
Cómo enviar y responder un ticket: http://im.vu/help396
Cómo enviar un ticket en IMVU Mobile: http://im.vu/help769
Puedes contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono de 6:00 a. m. a 6:00 p. m., hora del Pacífico (PT).
Soporte telefónico:
1-866-761-0975 (gratuito en EE. UU.)
1-650-321-8334 (internacional)
Gracias
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Guest posted 7 months ago
Hello, good afternoon. My account is restricted, and I don't understand if I have all my information. I need help, please...
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Guest posted 7 months ago
Yo hice todos los pasos que indican ahí y ya pasaron dos semanas, y no me sacan la restricción párese que imvu cuando SOS guest no te lo resuelve, Pero si sos vip si...
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Guest posted 8 months ago
Y cuanto tardan en resolver? Estoy igual, ya mande toda mi información y ya casi pasan 10 días
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Da3n3ryz posted 8 months ago
Hola @Guest_alanna2824 , este artículo explica las retenciones de cuenta y qué hacer: http://im.vu/help647
Cómo contactar con Atención al Cliente:
https://support.imvu.com/support/tickets/new
Gracias
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