Mi cuenta fue restringida por verificación de identidad intenté comprar el age que es la verificación de identidad y no me dejaron ya que no puedo comprar nada por el mismo motivo de la retención de la cuenta. me apareció después de que hice una compra con mi tarjeta ya llené el formulario que es el ticket me dijeron que responden de 24 a 72 horas y estoy en el día 6 y nada que responden nesecito de su ayuda porfavor y gracias
Hola @Guest_Davidd25 , este artículo explica las retenciones de cuenta y qué hacer: http://im.vu/help647
Por favor, continúe contactando con el servicio de atención al cliente para resolver su problema. Las discusiones son de asistencia directa entre usuarios; la única manera de resolver problemas de cuenta es a través del servicio de atención al cliente.
Cómo contactar con el servicio de atención al cliente:
Puede contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono de 6:00 a. m. a 6:00 p. m., hora del Pacífico (PT).
Soporte telefónico:
1-866-761-0975 (gratuito en EE. UU.)
1-650-321-8334 (internacional)
Gracias
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Da3n3ryzposted
about 1 month ago
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Hola @Guest_Davidd25 , este artículo explica las retenciones de cuenta y qué hacer: http://im.vu/help647
Por favor, continúe contactando con el servicio de atención al cliente para resolver su problema. Las discusiones son de asistencia directa entre usuarios; la única manera de resolver problemas de cuenta es a través del servicio de atención al cliente.
Cómo contactar con el servicio de atención al cliente:
Mi cuenta fue restringida por verificación de identidad intenté comprar el age que es la verificación de identidad y no me dejaron ya que no puedo comprar nada por el mismo motivo de la retención de la cuenta. me apareció después de que hice una compra con mi tarjeta ya llené el formulario que es el ticket me dijeron que responden de 24 a 72 horas y estoy en el día 6 y nada que responden nesecito de su ayuda porfavor y gracias
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Da3n3ryz posted about 1 month ago Best Answer
Hola @Guest_Davidd25 , este artículo explica las retenciones de cuenta y qué hacer: http://im.vu/help647
Por favor, continúe contactando con el servicio de atención al cliente para resolver su problema. Las discusiones son de asistencia directa entre usuarios; la única manera de resolver problemas de cuenta es a través del servicio de atención al cliente.
Cómo contactar con el servicio de atención al cliente:
https://help.imvu.com/s/contactus
Cómo enviar y responder un ticket: http://im.vu/help396
Cómo enviar un ticket en IMVU Mobile: http://im.vu/help769
Puede contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono de 6:00 a. m. a 6:00 p. m., hora del Pacífico (PT).
Soporte telefónico:
1-866-761-0975 (gratuito en EE. UU.)
1-650-321-8334 (internacional)
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Da3n3ryz posted about 1 month ago Answer
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Por favor, continúe contactando con el servicio de atención al cliente para resolver su problema. Las discusiones son de asistencia directa entre usuarios; la única manera de resolver problemas de cuenta es a través del servicio de atención al cliente.
Cómo contactar con el servicio de atención al cliente:
https://help.imvu.com/s/contactus
Cómo enviar y responder un ticket: http://im.vu/help396
Cómo enviar un ticket en IMVU Mobile: http://im.vu/help769
Puede contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono de 6:00 a. m. a 6:00 p. m., hora del Pacífico (PT).
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1-866-761-0975 (gratuito en EE. UU.)
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