Imvu a favor de los Hackers

Hola Acabo de perder mi cuenta de 10 años por que nadie me da una solucion, a pesar de que mis datos personales sean lo mismo que hace años, mostrando mi identidad,comprobantes de pago, todo para que no me devuelvan mi cuenta por que no recuerdo el correo de creacion.

Yo dando por perdida mi cuenta quiero reportar a la persona que me hackeo con pruebas para que desactiven su cuenta, y dicen que lo reporten pero las opciones que aparecen son limitados, y yo teniendo pruebas de que soy la dueña original de la cuenta, y pruebas de la persona que me hackeo, extorsionó y robó mis datos de que me sirve seguir en imvu si las pruebas no me sirven de nada? solo estoy triste y decepcionada de que imvu en vez de creer en la victima y buscar una solución solo se cierren con seguir con el protocolo y no optar por verificar e investigar que los datos que brindan la victima sea correctos? pague vip gold y vip platino con la esperanzas de asi hablar con un superior, además el propio soporte tuvo un error de sistema cuando me contacté atraves de la web del telefono y me culpó de ser alguien más, en vez de verificar que el error era del sistema. No es la primera vez que me hackean años anteriores tambien lo hicieron y pude recuperar mi cuenta, pero por alguna razón hoy no me la quieren devolver. 

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