Age falla al verficar

Posted 5 days ago by Andreina517189

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Andreina517189

Necesito que porfavor me reembolsen el dinero ya que el age lo compre y no me lo quieren dar ni verificar eh mandado stiker quejas y nada necesito renvolso

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1 Comments

Lucas

Lucas posted 4 days ago

Hola! Un error de timeout en la sesión de Yoti generalmente ocurre cuando el enlace de verificación expira o cuando la sesión permanece inactiva durante demasiado tiempo.

Para intentar solucionarlo, puedes:

  • reiniciar la sesión de verificación;

  • asegurarte de que tu conexión a internet sea estable;

  • borrar la caché/cookies del navegador;

  • o intentar usar otro navegador o dispositivo.

Si el problema continúa, lo más recomendable en este momento es contactar directamente con el soporte de Yoti para que puedan revisar el caso más de cerca.

Soporte de Yoti:
https://support.yoti.com/get-in-touch

Al contactarlos, será necesario proporcionar tu IMVU Customer ID (CID).

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