Não consigo receber o e-mail com os códigos de autenticação de dois fatores. Não estou conseguindo acessar.
Por favor me ajudem
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Lucasposted
9 days ago
Olá! Obrigado por nos procurar — vamos resolver isso juntos. Para esse tipo de situação, o melhor caminho é falar diretamente com o Serviço ao Cliente do IMVU. Abra um ticket e descreva o caso com o máximo de detalhes para receber a orientação adequada.
Não consigo receber o e-mail com os códigos de autenticação de dois fatores. Não estou conseguindo acessar.
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Lucas posted 9 days ago
Olá! Obrigado por nos procurar — vamos resolver isso juntos. Para esse tipo de situação, o melhor caminho é falar diretamente com o Serviço ao Cliente do IMVU. Abra um ticket e descreva o caso com o máximo de detalhes para receber a orientação adequada.
Como enviar um ticket de suporte: https://support.imvu.com/support/tickets/new
Como criar e responder a um ticket de suporte: http://im.vu/help396
Como criar e responder a um ticket de suporte no mobile: http://im.vu/help769
Se ainda restar alguma dúvida, é só chamar — você está no caminho certo. Obrigado pela paciência!
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