preciso que reativem minha conta de 2013. fiquei muitos anos sem jogar e voces guardou a conta para mim, so que esta dando maior problema porque pedem email que nao tenho mais acesso, cartao que tambem nao tenho mais acesso. eu ja mandei documento, tirei foto. respondi tudo que voces me perguntaram. ja tem um mes isso. a conta e elianex. eu gastei muito dinheiro nessa conta. por favor me devolva logo. parem de perguntar email e cartao que nao tenho mais acesso. muito obrigada.
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Ashleyellenposted
2 days ago
Olá! @Eliane98346 Por favor contacte o Serviço ao Cliente para o problema que você está tendo.
preciso que reativem minha conta de 2013. fiquei muitos anos sem jogar e voces guardou a conta para mim, so que esta dando maior problema porque pedem email que nao tenho mais acesso, cartao que tambem nao tenho mais acesso. eu ja mandei documento, tirei foto. respondi tudo que voces me perguntaram. ja tem um mes isso. a conta e elianex. eu gastei muito dinheiro nessa conta. por favor me devolva logo. parem de perguntar email e cartao que nao tenho mais acesso. muito obrigada.
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Ashleyellen posted 2 days ago
Olá! @Eliane98346 Por favor contacte o Serviço ao Cliente para o problema que você está tendo.
Como contatar o Serviço ao Cliente: https://support.imvu.com/support/tickets/new
Como criar e responder a um ticket: http://im.vu/help396
Como criar um Ticket no Móvel: http://im.vu/help769
Obrigado!
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