hice unas compras de créditos, me cayó como error recién hecha la compra, pero en menos del minuto me cayó a mi gmail la factura de la compra de mi tarjeta, hasta ahorita aun no me caen los credits
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Da3n3ryzposted
27 days ago
Hola @Sabrina907961 , si los usuarios compran una actualización de IMVU en su dispositivo móvil, deberán consultar sus compras en Google Play o iTunes. IMVU no tiene control sobre las compras en la tienda móvil.
Si los usuarios compraron a través del sitio web de IMVU con Next, pueden consultar su historial de pedidos.
IMVU mantiene los pedidos pendientes como medida de seguridad:
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Da3n3ryz posted 27 days ago
Hola @Sabrina907961 , si los usuarios compran una actualización de IMVU en su dispositivo móvil, deberán consultar sus compras en Google Play o iTunes. IMVU no tiene control sobre las compras en la tienda móvil.
Si los usuarios compraron a través del sitio web de IMVU con Next, pueden consultar su historial de pedidos.
IMVU mantiene los pedidos pendientes como medida de seguridad:
https://www.imvu.com/next/settings/order/
Este artículo explica los pedidos pendientes: http://im.vu/help394
Cómo contactar con atención al cliente:
https://support.imvu.com/support/tickets/new
Gracias
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