wip aldım telefondan türkiyede genelde palatin veriliyordu altın verilmiş arkdaşlar telefondan aldıgında mobil ödemeyle onlara palatin veriliyor bana neden altın verilmiş düzeltilmesini rica ediyuorum teşekürler
0 Votes
2 Comments
Sorted by
Lephposted
20 days ago
Merhaba, yaşadığınız durum mobil VIP ile web VIP arasındaki farklardan kaynaklanıyor olabilir. IMVU'nun güncel bilgilerinde mobil ve web VIP paketlerinin sunduğu aylık kredi miktarlarının farklı olduğu belirtiliyor.
Eğer satın alma sırasında Gold VIP aldığınızı düşünüyorsanız ancak hesabınıza farklı bir VIP seviyesi tanımlandıysa, satın alma işleminizin ve ödeme yönteminizin IMVU Support tarafından kontrol edilmesini öneririm.
Support'a başvururken satın alma tarihini, kullandığınız ödeme yöntemini ve hesabınızdaki mevcut VIP seviyesini belirtin. Mümkünse ödeme onayının ekran görüntüsünü de ekleyin.
Umarım işleminiz incelenip gerekli düzeltme yapılır.
0 Votes
Ir0niposted
7 months ago
Merhaba,
Yaşadığınız durum için üzgünüm. Mobil ödeme ile yapılan satın alımlarda verilen üyelik türü, kampanyaya, ödeme yöntemine veya sistemdeki mevcut promosyonlara göre değişiklik gösterebilir.
Eğer Platinum yerine Gold üyelik aldıysanız ve bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız, bu durumu yalnızca IMVU Destek Ekibi kontrol edebilir ve gerekli incelemeyi yapabilir.
Lütfen resmi IMVU Destek sayfası üzerinden bir talep oluşturun:
wip aldım telefondan türkiyede genelde palatin veriliyordu altın verilmiş arkdaşlar telefondan aldıgında mobil ödemeyle onlara palatin veriliyor bana neden altın verilmiş düzeltilmesini rica ediyuorum teşekürler
0 Votes
2 Comments
Leph posted 20 days ago
Merhaba, yaşadığınız durum mobil VIP ile web VIP arasındaki farklardan kaynaklanıyor olabilir. IMVU'nun güncel bilgilerinde mobil ve web VIP paketlerinin sunduğu aylık kredi miktarlarının farklı olduğu belirtiliyor.
Eğer satın alma sırasında Gold VIP aldığınızı düşünüyorsanız ancak hesabınıza farklı bir VIP seviyesi tanımlandıysa, satın alma işleminizin ve ödeme yönteminizin IMVU Support tarafından kontrol edilmesini öneririm.
Support'a başvururken satın alma tarihini, kullandığınız ödeme yöntemini ve hesabınızdaki mevcut VIP seviyesini belirtin. Mümkünse ödeme onayının ekran görüntüsünü de ekleyin.
Umarım işleminiz incelenip gerekli düzeltme yapılır.
0 Votes
Ir0ni posted 7 months ago
Merhaba,
Yaşadığınız durum için üzgünüm. Mobil ödeme ile yapılan satın alımlarda verilen üyelik türü, kampanyaya, ödeme yöntemine veya sistemdeki mevcut promosyonlara göre değişiklik gösterebilir.
Eğer Platinum yerine Gold üyelik aldıysanız ve bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız, bu durumu yalnızca IMVU Destek Ekibi kontrol edebilir ve gerekli incelemeyi yapabilir.
Lütfen resmi IMVU Destek sayfası üzerinden bir talep oluşturun:
https://support.imvu.com
Talebinizde satın alma tarihini, ödeme yöntemini ve hesabınızın kullanıcı adını belirtmeniz sürecin daha hızlı ilerlemesine yardımcı olacaktır.
Anlayışınız için teşekkür ederim.
0 Votes
Login to post a comment