Tengo un problema para adquirir nuevamente el ap+ no me deja terminar el proceso de compra se queda cargando y luego me dice "servidor no encontrado" necesito activar mi suscripción nuevamente
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MagicRoseposted
4 days ago
Hola! Es bastante común que algunas páginas web presenten problemas al intentar comprar AP+ cuando están en ciertos idiomas. En estos casos, te recomendamos cambiar el idioma del sitio de IMVU a inglés e intentar realizar la compra nuevamente.
Si el problema persiste, por favor contacta con el servicio de atención al cliente para que puedan ayudarte mejor.
Tengo un problema para adquirir nuevamente el ap+ no me deja terminar el proceso de compra se queda cargando y luego me dice "servidor no encontrado" necesito activar mi suscripción nuevamente
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MagicRose posted 4 days ago
Hola! Es bastante común que algunas páginas web presenten problemas al intentar comprar AP+ cuando están en ciertos idiomas. En estos casos, te recomendamos cambiar el idioma del sitio de IMVU a inglés e intentar realizar la compra nuevamente.
Si el problema persiste, por favor contacta con el servicio de atención al cliente para que puedan ayudarte mejor.
Cómo contactar con el servicio de atención al cliente: https://support.imvu.com/support/tickets/new
Cómo crear y responder a una solicitud de soporte: http://im.vu/help396
Cómo crear una solicitud de soporte desde el móvil: http://im.vu/help769
Gracias!
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