Hola me paso a comunica en nombre de una amiga que le hackearon la cuenta y no esta pudiendo acceder, estamos buscando solucionar si alguie tuvo el mismo problema y pudo solucioarlo se agradeceria.
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Lucasposted
19 days ago
Hola! Si tu cuenta fue robada o comprometida, sigue el artículo oficial y abre un ticket lo antes posible para que el soporte confirme la propiedad de la cuenta y te guíe en la recuperación. Qué hacer si tu cuenta fue robada: http://im.vu/help828
Hola me paso a comunica en nombre de una amiga que le hackearon la cuenta y no esta pudiendo acceder, estamos buscando solucionar si alguie tuvo el mismo problema y pudo solucioarlo se agradeceria.
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Lucas posted 19 days ago
Hola! Si tu cuenta fue robada o comprometida, sigue el artículo oficial y abre un ticket lo antes posible para que el soporte confirme la propiedad de la cuenta y te guíe en la recuperación. Qué hacer si tu cuenta fue robada: http://im.vu/help828
Cómo enviar un ticket de soporte: https://support.imvu.com/support/tickets/new
Cómo crear y responder un ticket de soporte: http://im.vu/help396
Cómo crear y responder un ticket de soporte en móvil: http://im.vu/help769
¡Gracias!
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