Bonjour, je viens de payer pour passer vip, mais au moment de taper le code de verification j'ai eu une coupure, pouvez m'indiquer comment récupérer un nouveau code pour valider mon achat svp, car le prélèvement a bien été fait
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Lucasposted
3 days ago
Bonjour ! Pour ce type de problème, la bonne démarche est de contacter directement le service client d’IMVU. Ouvrez un ticket et décrivez le cas avec le plus de détails possible afin que l’équipe puisse vous guider correctement.
Bonjour, je viens de payer pour passer vip, mais au moment de taper le code de verification j'ai eu une coupure, pouvez m'indiquer comment récupérer un nouveau code pour valider mon achat svp, car le prélèvement a bien été fait
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Lucas posted 3 days ago
Bonjour ! Pour ce type de problème, la bonne démarche est de contacter directement le service client d’IMVU. Ouvrez un ticket et décrivez le cas avec le plus de détails possible afin que l’équipe puisse vous guider correctement.
Soumettre un ticket d’assistance : https://support.imvu.com/support/tickets/new
Comment créer un ticket d’assistance et y répondre : http://im.vu/help396
Comment créer un ticket d’assistance et y répondre sur mobile : http://im.vu/help769
Merci !
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